Стиль жизни

Гастрономические тренды, популярные маршруты для путешествий, ультрамодные гаджеты, интерьерные тренды и автомобильные тест-драйвы.

Такси, такси: как безопасно вызвать авто?

Особенности извоза в российских реалиях

Как безопасно вызвать такси в России и получить от этого удовольствие? На этот сложный вопрос до недавнего относительно цивилизованного прошлого не было однозначного ответа. Сегодня, когда выбор широк, а качество услуг может составить конкуренцию западным аналогам, ситуация в корне изменилась. Варуди Ваданян, PR-директор сервиса личных водителей Wheely, рассказала ELLE, по каким критериям следует выбирать правильное такси.

такси

«В нашей стране сложилась уникальная ситуация — нигде в мире больше нет такого понятия, как «попутка». Только в нашей стране, почти как в Индии, много лет легальные такси отсутствовали как класс — а все потому, что только в России ловить машину «с руки» казалось делом привычным. Да, опасно! Да, не всегда удобно! Но дешево и как-то привычно. Кому из нас не знакома ситуация, когда вы скидываете номер попутки смс-кой подруге? Нам кажется, что такая предосторожность убережет нас от проблем, но какой смысл идти на такие безумства и рисковать? А попробуйте объяснить иностранцу, что значит ловить попутку! Объяснение будет из серии: «Выйдем на улицу, попробуем автостопом поймать машину, о сумме договоримся путем торга». Ну не дикость ли это?

Отдельная история — понятие «желтое такси», которое эксплуатируют все мало-мальски легальные компании. Именно поэтому данное выражение уже давно ровным счетом ничего не значит — вероятность попасть на такси с шашечками в неприятность так же высока, как если вы ловите попутку. Многие наивные соотечественники при словосочетании «желтое такси» полагают, что это и есть официальное городское такси, а значит — безопасное. Открою страшную тайну: в России нет муниципального такси, а желтый цвет — просто бренд, который не является гарантом того, что фирма-превозчик окажется надежной.

К слову, все без исключения иностранцы до недавнего времени сильно удивлялись, отчего в России вызов такси превращается в «русскую рулетку». Все знают, как опасно вызывать непроверенное такси. К счастью, я не попадала в ситуации, которые можно назвать по-настоящему драматичными. Максимум, что со мной случалось — это классика жанра: за 20 минут до контрольного раздавался звонок диспетчера: «Извините, мы вам еще не нашли автомобиль. Будете ли вы еще ждать?». При этом я знаю множество примеров, когда водители блокировали двери, не выпуская пассажиров, или покручивали счетчик, требуя двойную оплату. Есть и обратная сторона медали — случайные пассажиры могут представлять опасность для водителя. Именно поэтому сегодня очень важно вызвать такое такси не через диспетчера, а с помощью приложения, чтобы вам на мобильный пришло смс-уведомление с номером машины и именем водителя. В свою очередь, если вы отправили в компанию данные своей кредитной карты, такая компания также получает гарантию того, что ее водителям ничто не угрожает.

В России сейчас — огромное количество компаний, которые предоставляют услуги такси — более 175 тысяч! При этом, как можно догадаться, большая часть из них не имеет права предоставлять услуги по пассажирским перевозкам. Будьте особенно бдительны на вокзалах и в аэропортах — приезжих чаще всего обманывают, не проговаривая фиксированную цену. Кроме того, странного вида люди, зазывающие в такси, как правило «пакетом» предложат вам еще и ночлег. Разумеется, нельзя реагировать на эти предложения. Лучше найдите wi-fi, скачайте одно из известных приложений, и закажите машину до нужного вам места за 5-10 минут.

Обычно иностранцам «везет» больше — по Москве их могут возить кругами, устраивая незапланированную обзорную экскурсию. В этих случаях я всегда советую включать свой навигатор, чтобы контролировать маршрут. Смело говорите водителю, что навигатор прокладывает вам более короткий маршрут — не позволяйте себя обманывать.

такси

Если вы находитесь за границей, то в большинстве европейских стран такси — абсолютно безопасная история. Если только это не Азия или не Турция, к примеру. В Стамбуле вас также могут покатать кругами, как в Москве, а может быть, даже и хуже. Всегда безопаснее заказывать такси с ресепшна отеля, но лучше уточнить, не будет ли на это специальное такси и специальная цена. Иногда простое и понятное «normal taxi» обозначает, что вам не нужен вип-сервис, а речь идет просто о вызове для вас городского такси по стандартным ценам.

Всем известно, что английские кэбы и знаменитое нью-йоркское желтое такси — самый безопасный и удобный вид транспорта. В каждой машине вы увидите лицензию водителя и его персональные данные, а также сможете рассчитаться за поездку банковской картой. Высокоорганизованная Финляндия пошла дальше — после поездки вы не только получите чек благодаря электронному счетчику, но также окажетесь в машине, которая оборудована видеокамерами, а все перемещения контролируются с диспетчерского пункта с помощью GPS. Фантастика? Отчего же, в России также можно найти компании, которые практикуют такой подход. Например, мой родной Wheely — самая цивилизованная отечественная компания. Я езжу на такси с 8 класса, проблема выбора и безопасности всегда стояла остро для меня и моих родителей — и ситуация разрешилась только когда я начала работать в этой компании. Это сейчас, изучив рынок, я знаю, что и у нас есть конкуренты — авторитетные и надежные компании-перевозчики. Но когда я только начинала работать в Wheely, мне казалось, что космический уровень сервиса и качества услуг не имеет аналогов на российском рынке! Только представьте — черные мерседесы, водители с костюмах, с грамотным русским языком, с wi-fi, оплата поездки производится банковской картой, а чеки уведомления приходят на почту. К счастью, сегодня это реалии жизни любой уважающей себя компании, предоставляющей услуги такси.

Были в нашей практике и смешные истории — например, когда после веселых выходных наши прекрасные пользователи благодарили водителей, которые доставляли их до квартиры в бессознательном состоянии, а также произносили слова благодарности за доставку МакДональдса. Были и вовсе уникальные просьбы — купить джойстик для плейстейшна или довезти торт в идеальном состоянии по пробкам через всю Москву.

Словом, базовыми правилами вызова такси должны стать для вас такие критерии, как авторитет компании, наличие удобного приложения и отзывы пользователей, на мониторинг которых вы потратите совсем немного времени. Ну и, конечно, доверяйте экспертам — ELLE регулярно составляет список самых удобных и безопасных приложений по вызову автомобиля.


Подпишитесь на нашу рассылкуРассылка ELLE
Поздравляем!
Вы успешно подписались на рассылку ELLE
Поздравляем!
Вы успешно подписались на рассылку ELLE Decoration
Извините, произошла ошибка!
Попробуйте еще раз
Поздравляем!
Вы успешно активировали свою учетную запись и теперь можете использовать все преимущества Women's Network
Добро пожаловать!
Регистрация прошла успешно.
Добро пожаловать!
Регистрация прошла успешно. К сожалению, данный аккаунт не активен. Активируйте его по ссылке в письме. Также вы можете создать новый аккаунт.