Отношения

Любовь и секс, психология отношений в семье, секреты успешной карьеры и высокой самооценки - узнавайте больше о себе и своих близких.

Как говорить, чтобы вас слушали?

Советы, которые помогут вам добиться желаемого в разговоре с кем угодно

Убедительная, располагающая к себе речь — целое искусство. У кого-то к нему природные склонности, а кому-то приходится постоянно тренироваться, посещать тренинги по мастерству коммуникаций, ежедневно преодолевая собственную застенчивость, неуверенность, наконец, просто неумение говорить красиво. Даже если вы считаете, что природа не наградила вас харизмой и ораторским талантом, соблюдение нескольких простых советов поможет вам научиться говорить так, чтобы вас слушали — и слышали.

Как говорить, чтобы вас слушали

1. Все внимание — собеседнику

Как говорить, чтобы вас слушали? В свое время секреты успеха в общении с кем угодно доступно описал в своей книге легендарный Дейл Карнеги. Советы нынешних гуру во многом схожи с его рекомендациями, а их суть можно свести к одному предложению: прежде чем учиться говорить, научитесь слушать — не просто молчаливо внимать, не перебивая (хотя и это умеют не все), но слушать активно, отзываясь на то, о чем говорит ваш собеседник, искренне реагируя, задавая ему вопросы и обязательно называя его по имени. Дайте человеку возможность высказаться и поговорить о себе — психологи утверждают, что таким образом мы удовлетворим одну из основных потребностей, касающихся речи: по их словам, мы получаем максимальное удовольствие от общения, если 70%-80% времени говорим о себе. Дайте вашему собеседнику возможность хотя бы приблизиться к этим 70%: задавайте ему вопросы, попросите поделиться опытом, попутно делайте комплименты (только непременно искренние!) — и ваши шансы быть услышанной возрастут в разы.

2. Старайтесь выглядеть на все сто

Даже самых талантливых ораторов встречают, как говорится, по одежке — а точнее, по гармоничности внешнего облика в целом и уверенности в себе. Для женщин эта истина верна вдвойне: как ни банально, привлекательность — беспроигрышный козырь в любой дискуссии. Ухоженная внешность и стильный образ позволят вам завоевать симпатию собеседника еще до того, как вы произнесете первую фразу. И напротив, растрепанная прическа, несвежий маникюр или запах сигарет способны иногда свести на нет самую убедительную аргументацию — с первых минут встречи вас подсознательно будут воспринимать как человека недостаточно компетентного.

Не менее важна манера держаться; хотите ее усовершенствовать — вам в помощь откровенное мнение близких либо беспристрастная видеозапись. Обратите внимание на свои жесты: если, например, вам свойственно эмоционально размахивать во время разговора руками или, напротив, держать их «замком» на груди, это не добавит вашей речи убедительности. Другой важный момент — осанка: мы часто не замечаем своей привычки сутулиться, а она мощно портит впечатление от разговора. Согласитесь, собеседник с красивой, грациозной осанкой мгновенно располагает к себе — в отличие от человека с зажатыми, сгорбленными плечами, один вид которого говорит о неуверенности в себе.

Как говорить, чтобы вас слушали 2

3. Будьте компетентны

Обаяние — великая сила, но даже самая яркая харизма не заменит конкретных знаний. О чем бы ни шла речь — будь то обсуждение предстоящего ремонта с мужем или разговор с начальством по поводу повышения вашей зарплаты — вы должны быть вооружены информацией до зубов. Считайте, что каждый разговор — это шахматная партия, в которой можно импровизировать, но импровизация эта должна быть тщательно подготовленной. Соберите данные, почитайте мнения экспертов в интернете, соотнесите все за и против. Если понимаете, что дебаты предстоят напряженные — подумайте, с какими аргументами вам предстоит столкнуться, какие вопросы могут вам задать, и подготовьте на них убедительные ответы. В вашем арсенале непременно должны быть цифры (правда, с ними стоит соблюдать меру) и отсылки к эскпертам — и то, и другое добавит вашей речи убедительности, а вам — компетентности в глазах собеседника.

Как говорить, чтобы вас слушали 3

4. Говорите красиво

Многочисленные «как бы», «ну и вот», «в общем», «на самом деле» и прочие слова-паразиты, торопливая и бессвязная речь — все это утомляет. Три минуты такой беседы — и ваш собеседник, включив режим «автопилот», попросту перестанет вас слушать. Чтобы форма соответствовала содержанию, совершенствуйте красоту своей речи: учите наизусть стихи, читайте качественную литературу и пересказывайте отрывки вслух. Отдельное внимание уделите тому, как звучит ваш голос: вы ведь наверняка замечали, что на радио и телевидении преобладают дикторы с низким, «бархатным» тембром — а все потому, что низкие частоты намного приятнее для нашего уха, чем высокие. Понятно, что с природой не поспоришь, но даже если вам достался высокий голос, старайтесь, чтобы он звучал спокойно и ровно и не превращался в раздражающий визг. Некоторые тренеры по речевому мастерству советуют с этой целью выполнять упражнение под названием «Секс по телефону»: стоит мысленно примерить на себя роль телефонной соблазнительницы — и ваш голос сам собой приобретет чарующе мягкое звучание.

5. Будьте кратки

Этот совет особенно актуален для женщин — мужчины, как правило, уступают нам в многословности. Интересно, что лингвисты к мужским особенностям речи применяют термин «стиль Чехова»: мужчины и правда говорят более лаконично и емко, не растекаясь мыслью по древу; в то время как женская прерогатива — «стиль Толстого»: громоздкие конструкции, приправленные многочисленными повторами и сравнениями. Если в школе это различие оказывается нам на руку — благодаря «стилю Толстого» мы пишем многостраничные сочинения, — то во взрослой жизни оно скорее мешает; куда полезнее оказывается навык говорить кратко и по делу. Чтобы научиться краткости, попробуйте выполнять такое упражнение. Подготовьте речь (это могут быть аргументы в пользу повышения вашей зарплаты или выступление в ходе презентации), прочитайте ее вслух, запишите себя на диктофон, а прослушав то, что получилось, внесите изменения, чтобы текст стал более лаконичным и приятным на слух. Проделывайте это перед каждым ответственным разговором — и краткость постепенно станет вашей привычкой.


Подпишитесь на нашу рассылкуРассылка ELLE
Поздравляем!
Вы успешно подписались на рассылку ELLE
Поздравляем!
Вы успешно подписались на рассылку ELLE Decoration
Извините, произошла ошибка!
Попробуйте еще раз
Поздравляем!
Вы успешно активировали свою учетную запись и теперь можете использовать все преимущества Women's Network
Добро пожаловать!
Регистрация прошла успешно.
Добро пожаловать!
Регистрация прошла успешно. К сожалению, данный аккаунт не активен. Активируйте его по ссылке в письме. Также вы можете создать новый аккаунт.